苦情、審査および異議申し立てに関するポリシー

最終改訂日： 2026/02/14

当社の取り組み

Only Rule 34は、ユーザーがモデレーションの判断に同意できない場合や、リクエストの処理方法に懸念を持つ場合があることを認識しています。

当社は、こうした懸念を提起し、審査を求めるための手続きを設けています。当社の目的は、苦情および受理可能な異議申し立てを、当社の利用規約, コンテンツガイドライン、その他の適用されるプラットフォームポリシー、および関連する法的義務に照らして一貫して評価することです。

ユーザーは、本ポリシーに基づいて苦情や異議申し立てを行ったことのみを理由に不利益を受けることなく、正当な懸念を提起できるべきです。

異議申し立ては、ユーザーのアカウント、コンテンツ、または当社サービスの利用に直接影響する決定を対象としています。

状況に応じて、以下が含まれる場合があります：

異議申し立てでは、異なる結果を求める根拠を説明し、以前に考慮されなかった情報や誤解されたとユーザーが考える情報を提供してください。

ただし、法的要件に基づいて措置が取られた場合、異議申し立てができないことがあります。これには、違法なコンテンツや適用法により禁止されているコンテンツが関係する場合が含まれます。

苦情は、異議申し立てよりも幅広い懸念を対象とします。

Only Rule 34が以下に該当すると思われる場合、苦情を申し立てることができます：

苦情の送付先： admin@onlyrule34.com.

ご連絡の際は、該当する場合はお名前またはユーザー名を記載し、発生した内容を説明し、関連するアカウントやコンテンツを特定したうえで、可能であれば裏付けとなる証拠を添付してください。

担当チームが、内容に応じて各申し立てを評価します。

審査では、対象となるコンテンツやアカウント、関連する活動とモデレーション履歴、過去のやり取り、ユーザーから提供された情報などを確認することがあります。

関連する事実を確認するために必要な場合は、追加情報を求めることがあります。

審査では、当該措置または対応が、適用されるポリシーおよび要件に沿ったものであったかを検討します。

当初の決定は、以下のいずれかとなります：

苦情や異議申し立てを行う際に、特定の法的形式を用いる必要はありません。ただし、当社が問題を理解し調査できるよう、十分な情報を含めてください。

関連するURL、ユーザー名、アカウント情報、説明、裏付けとなる証拠は、いずれも審査の助けとなります。

提供された情報が不十分な場合、手続きを進める前に説明を求めることがあります。

当社は、苦情および異議申し立てを不必要な遅延なく審査するよう努めます。

手続きにかかる期間は状況によって異なります。追加の証拠、アカウント活動のより詳細な確認、またはさらなる調査を必要とする案件は、単純なリクエストよりも時間がかかる場合があります。

必要に応じて、Only Rule 34は審査完了後に苦情または異議申し立ての結果をユーザーに通知します。

回答では、当初の決定が維持、変更、または取り消されたかが示される場合があります。

一部の案件については、審査後にさらなる異議申し立ての手段がない場合があります。これは特に、法的義務、重大な安全上の懸念、またはプラットフォーム規則への繰り返しの違反に起因する決定に当てはまることがあります。

本ポリシーは、法律、規制、業界標準、またはOnly Rule 34の社内慣行の変更に応じて更新されることがあります。

改訂が行われた場合、改訂後のポリシーを本ページに掲載し、最終改訂日を更新します。